🛒 MULIE 購物須知與流程 Notice & Steps
歡迎來到 MULIE!為了讓您擁有最愉快的購物體驗,下單前請先詳細閱讀以下說明。當您完成訂購,即視為您已事先知悉並同意本站之約定條款。(註冊完到信箱領購物金100唷)
▋ 新會員加入購物金100,一個帳號限使用一次!!!
✦ STEP. 購物流程
將商品加入購物車 ➔ 註冊 / 登入會員(永久會員) ➔ 選擇運送方式與選取超商門市 ➔ 選擇付款方式 ➔ 完成付款 ➔ 出貨通知 ➔ 滿心期待收到包裹。
💡 貼心提醒:本站採用會員制結帳,凡填寫資料即可免費升級為永久會員,未來能更方便地追蹤訂單進度與享有不定期會員專屬活動。
▋ 運送方式與運費 Shipping
本站提供超商免運優惠!單筆訂單消費滿 $2,000 元,即可享有「超商取貨」免運費。各運送管道之規範如下:
- 7-11 / 全家 超商取貨(貨到付款)
- 運費: 未滿 $2,000 元酌收 $65 元;滿 $2,000 元即享免運費。
- 選店方式: 結帳時請直接點擊頁面上的 [選擇門市] 按鈕,透過官方電子地圖勾選您欲取貨的店點,系統將自動帶回地址。
- 宅配到府(僅限台灣本島寄送,無海外寄送服務)
- 運費: 統一 $100 元(⚠️ 注意:免運優惠僅限超商取貨,選擇宅配無論消費金額皆需負擔固定運費)。
▋ 付款方式 How to Pay
本站提供以下安全、多元的支付方式:
- LINE Pay 行動支付( I PASS MONEY)
- 選擇後將自動跳轉至 LINE App,即可使用 LINE Pay、LINE POINTS 或綁定之信用卡快速完成付款。
- 線上信用卡刷卡
- 支援 VISA / Master / JCB 信用卡。採用 SSL 加密機制,安全保障您的隱私與刷卡資料。
- ATM 轉帳(虛擬帳號)
- 系統將生成該次訂購專屬的銀行收款虛擬帳號。取得帳號後,請於 2 天有效期限內 完成匯款,逾期帳號將自動失效。
- 超商貨到付款(7-11 / 全家)
- 包裹送達您指定的超商門市後,於現場取貨時以現金付款即可。
▋ 商品出貨與追加天期 Delivery
- 現貨商品: 訂單成立後 1 – 3 個工作天內 安排出貨。
- 預購追加商品: 追加期為 7 – 30 個工作天(不含假日)。
- 若因布料短缺、海關查驗或天災等不可抗力因素,追加期有可能延長。若超過追加時間仍無法出貨且您不願等待,可隨時主動聯絡客服申請斷貨退款。
- 物流端於週六、週日不進行收送件;偏遠地區到貨時間將視物流聯運狀況彈性調整。
▋ 購物金使用規則 Points
- 購物金限會員本人使用,無法轉讓、亦無法兌換或折換為現金。
- 購物金僅限折抵「商品購物金額」,無法折抵運費。
- 部分限定折扣商品及特定優惠活動,無法再合併使用購物金折抵。
- 訂單發票與收據將扣除購物金金額,以「實際付款金額」開立。
- 訂單若有使用購物金折抵,該筆訂單後續若發生退換貨,折抵部分將以購物金退返會員帳戶,無法更換為現金。
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▋ 售後服務與聯絡客服 Contact
- 完成下單後,請隨時留意您的 電子郵件通知,以及包裹到貨時的 超商取貨簡訊(取貨付款與不付款皆會發送)。
- 若商品遇斷貨、缺貨或供應狀況異動,客服將主動透過 Email 或電話聯繫您,並協助後續處理。
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